韶关曲江餐饮iso认证

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发表于 2024-6-1 01:01:25 显示全部楼层 |阅读模式
电话:4006466645
地址:韶关市浈江区新韶镇鑫金汇电子商务大楼六楼


售后服务认证知识科普:
安全与卫生
(1)安全注意事项
①在过道上行走时,注意从右侧行走②端托走过其他员工时,应小声提醒
③推门前要特别小心
4为了防滑,酸务员应穿矮跟的橡胶底鞋
⑤食品饮料酒在地上应立即清除掉,如来不及时可以放一把椅子或铺上布中,以免滑倒其他人。
⑥行走时要留心客
有可能应帮助客人放置妥当
②上菜时,如客人准备起身或做其他动作或谈意正浓,应提醒客人注意上菜装托盘要合理
⑨托盘注意操作规范。
重托时要弯曲膝盖,依靠部发力,可防止腰部扭伤。
(2)卫生
服务操作中雷注意:
①为免头发掉在食品中或拖碰食品,服务员不宜留长发。女服务员要盘发,男服务员要擦护发油,保持头发整齐。②保持工作服、围相和指甲都干净
④去过卫生后要洗于,收过脏盘和接触过现金后要洗于
④服务时。要拿盘子边缘、玻璃杯底部和餐具的把柄,于指不能接触食品
⑤用消过毒的抹布擦拭餐桌和服务框台,不能用餐巾,小毛巾当抹布用掉在烛面的餐具必须重新更换。
②在餐厅里不能有用手摸头、挖鼻、挖耳和挠痒等不雅的动作;打喷噻、咳嗽时,要用手巾纸或乎帕措口。


韶关曲江餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
韶关曲江餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是韶关曲江餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于韶关曲江餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,韶关曲江餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时韶关曲江餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
韶关景鸿企业认证有限公司,是韶关曲江区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!


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