汕尾陆河iso20000:2018认证

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iso20000:2018认证知识科普：
信息技术（Information Technology，IT）是管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology，ICT）。它主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
专家研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，但该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner Group经调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品（包括硬件、软件、网络、电力失常、天灾等）方面的其实只占了20%，而流程失误方面占40%，人员疏失方面占40%。流程失误包括变更管理没有做好，超载，没有测试等程序上的错误或不完整；人员疏失包括忘了做某些事情，训练不足，备份错误或安全疏忽等。
这就说明，IT运营方面的问题更多的不是来自技术，而是来自管理方面。那么，如何进行IT运维管理呢？为此世界上许多企业和政府部门进行了长期的探索和实践。以这些企业的经验和成果为基础，逐渐形成了一种新的IT运维管理方法论，那就是iso20000：2018信息服务管理体系。


汕尾陆河iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合汕尾陆河软件公司、汕尾陆河信息服务公司、以及汕尾陆河网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于汕尾陆河企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助汕尾陆河企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
汕尾陆河企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是汕尾陆河IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
汕尾陆河景鸿企业认证有限公司是汕尾陆河区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！



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